Que las entidades de un municipio se hablen, con plazos y con seguridad
Articula es la plataforma donde comisarías, hospitales, la policía, las inspecciones y otras entidades se intercambian avisos, solicitudes y reportes sobre un mismo caso, sabiendo siempre quién envió qué, quién lo recibió y qué plazo falta.
El problema que resuelve
Hoy una situación como un caso de violencia intrafamiliar pasa por varias entidades que se avisan por oficios, llamadas y correos sueltos. Es difícil saber si el aviso llegó, quién lo leyó, qué se hizo y si se cumplió el plazo.
Qué hacemos
Ponemos esa conversación en un solo lugar: cada aviso tiene un tipo, un destinatario, un plazo y un historial. Cada municipio configura sus propias rutas y reglas, y quien no necesita ver un dato sensible no lo ve.
Cómo funciona
Se define el tema
El municipio crea una ruta (por ejemplo, violencia intrafamiliar o inspecciones) con los tipos de aviso que se pueden enviar y quién debe recibirlos.
Una entidad envía
Un funcionario llena un formulario en el portal, o el sistema de su entidad lo envía solo, y Articula valida que el aviso esté completo y bien formado.
Llega a quien debe
Cada entidad recibe lo que le corresponde por su rol, su zona y el nivel de sensibilidad: ve únicamente lo que está autorizada a ver.
Se hace seguimiento
Hay acuse de recibo, plazos con semáforo, alertas por correo antes de vencer y reportes de actuación que cierran el caso.
Cómo se conecta cada entidad
Portal web
Para entidades sin software propio: bandeja de entrada y de salida, formularios, adjuntos y expediente de cada caso, desde el computador o el celular.
Conexión con su sistema
Para entidades que ya tienen software: un agente se conecta por internet y envía o recibe avisos sin abrir puertos en su red.
Entre municipios
Dos municipios pueden intercambiar avisos bajo un convenio que define qué ruta se comparte y hasta qué nivel de información.
Pensada para datos sensibles
Lo que circula entre estas entidades suele involucrar a personas en situaciones delicadas. Por eso la seguridad no es un añadido, es la base.
Acceso con doble verificación
Todos los usuarios entran con contraseña y un código de su aplicación autenticadora.
Registro que no se puede reescribir
Cada envío, lectura, consulta y cambio queda en una auditoría de solo inserción, encadenada para detectar alteraciones.
Datos de personas protegidos
El documento de una persona nunca se guarda: se convierte en un código irreversible que permite cruzar información sin exponerla.
Cada quien ve lo suyo
La información se clasifica en público, restringido y reservado, y se recorta según la entidad y el rol de quien la consulta.
Un municipio, su propia base
Los datos de cada municipio viven en una base de datos separada, cifrada y sin mezclarse con las de otros.
Con respaldo en el tiempo
Los plazos legales se vigilan solos y los conjuntos de datos publicados se cierran con una huella que permite verificar que no se alteraron.
¿Cómo ingreso?
Cada municipio tiene su propia dirección de acceso, que le entrega el administrador de la plataforma. Quien administra la plataforma ingresa desde aquí.
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